Отзывы про Мебель на заказ в Тобольске

Респект этому салону от всей души. Такого лёгкого взаимодействия с компанией у меня за всё время ремонта не было. Дизайнер на связи 24/7, ответы на все вопросы получал сразу, о каждом этапе работы был уведомлён, кухня после монтажа полностью соответствует дизайн-проекту

Здравствуйте, господин Усачев А.В. (если вы еще являетесь ИП, так как работник единой справочной службы по телефону 8-800-200-92-20 не озвучил ФИО ИП, у него или нет такой информации или это коммерческая тайна)
Заключив договор № 68-1661 от 17\7\2020г прошло уже более 4.5 лет. А результата всё нет.
Продавец-консультант Баева Т.Н. уволилась, а я осталась со своими нерешенными проблемами. Согласно договору, эскиз должен быть передан продавцом на входной технологический контроль изготовителя мебели (ООО» ПФ» НИКА») в целях выявления и устранения возможных ошибок в оформления эскиза. Наверное, это было не сделано.
Мною были обнаружены дефекты при установке кухонного гарнитура. Благодаря компетентным сотрудникам часть дефектов были устранены в 2021 году. Дополнительное соглашение от 18\5\2021(за установку монтажники потребовали деньги в размере 1500 руб., хотя Вы в письменном виде указали, что денежные средства переданные мною третьем лицам являются расчетом по личной договоренности, но монтажники – работника салона – магазина «Лорена» бесплатно отказались устанавливать )
В результате эскиза, составленного продавцом – консультантом с дефектами, которые не выявлены работниками технологического контроля мебели из-за халатного отношения, у меня дома до сих пор находятся 3 модуля в фабричной упаковке т.к высота верхних модулей не соответствует тому, что я заказывала.
Сколько лет мне еще ждать?
Когда мне вернут уплаченную сумму в полном объеме за 3 модуля (стоимость 2020 г)?
И забрать 3 модуля.

Жаль, что нельзя поставить минус миллион!!!! Эти нехорошие люди мало того, что уже ПОЛГОДА не могли нормально привезти ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОПЛАЧЕННУЮ кухню!!!! Так и когда привезли они переделывают ее в 3 РАЗ!!! В 3 РАЗ они так накосячили что просто ..... КАК МОЖНО БЫЛО ПОДКЛЮЧИТЬ ГОРЯЧУЮ ВОДУ К ПОСУДОМОЙКЕ????

Заказала в интернет-магазине Лазурит 5 июня 2024 года шкаф. Из плюсов: наличие 3 штанг в шкафу и вежливое общение сотрудников компании. На этом плюсы заканчиваются. Расскажу всё по порядку. 5 июня при оформлении заказа менеджер интернет-магазина сообщила мне, что шкафа нет в наличии, поэтому потребуется изготовление. Озвучила срок доставки - 22.08.2024. Несмотря на то, что шкаф мне нужен был срочно, я согласилась подождать.
За несколько дней до озвученной даты доставки мне поступает звонок, менеджер сообщает, что шкаф не успеют привезти к назначенной дате, так как произошла задержка поставки с производства. Была озвучена новая дата - 05.09.2024.
И снова за несколько дней до озвученной даты доставки мне звонят и сообщают, что заказ не привезут, так как по-прежнему происходит задержка поставки с производства. В этот раз новая дата была озвучена уж совсем неуверенно: «Пока дата доставки 19.09.2024». Конечно, я была расстроена, меня вся эта ситуация начала, мягко говоря, напрягать. Но я не стала спорить, ругаться и т.д.
В итоге, шкаф всё же был готов к доставке в озвученную дату, и на том спасибо. Шкаф доставили, после чего была осуществлена его установка. Но в процессе установки было обнаружено, что дверь шкафа с зеркалом была разбита. Установщик направил заявку в отдел рекламаций и пояснил, что нужно будет дождаться звонка от менеджера, который сообщит о сроках доставки новой двери. Честно говоря, обидно было чуть ли не до слёз, потому что мало того, что я прождала доставку почти 4 месяца с 2 переносами, так ещё доставить заказ в целости и сохранности не смогли.
На следующий день поступает звонок. То, что сказал мне менеджер, просто повергло меня в шок. Мне было сообщено, что дверь заменить не смогут, так как эта модель шкафа снята с производства. Вдобавок ко всему, установщик повредил обои в нескольких местах при установке и установил полки по своему усмотрению, не уточнив, какое расположение мне нужно. А судя по статусу заказа в личном кабинете, так заказ ещё даже и не доставили вообще. Я планировала заказать также письменный стол комод в этой компании, но теперь у меня нет никакого желания, да и другим не посоветую сюда обращаться.